مؤخرا بات تسويق المشاهير و اهميه التسويق عبر المشاهير من المواضيع الأكثر أهمية في علم التسويق، فلم يصبح علاقة سطحية فقط بل أداة تستخدم لبناء وتنمية الوعي بالبراند، إعانة العلامة التجارية، والمبيعات. في زمن تنتشر فيه المحتويات عبر الشبكات الاجتماعية بصورة شديدة، يعتبر التسويق بالإنفلونسرز من الأساليب الهامة في تغيير سلوك المستهلك وتحفيزه على اتخاذ قرار الشراء.
لماذا المؤثرين وما اهميه التسويق عبر المشاهير؟
لم يعد التسويق عبر وسائل الإعلام ذو فعالية كما كان عليه قبل بضع سنوات، لا سيما في ظل وجود العديد من وسائل الإعلام في أيدينا. ولكن تبقى قيمة التسويق من قبل المؤثرين قيميّة وعالية.
- تساعد التسويق عبر المؤثرين العلامات التجارية على الحصول على اعتراف سريع بمساعدة المشاهير.
- المشاهير أكثر فعالية في تغيير سلوك المستهلكين، أكثر من طريقة الإعلان التقليدية.
- تساعد على الوصول إلى جماهير غير مستغلة.
- تمنح المؤثرين المزيد من الثقة من العملاء المحتملين.
- تساعد في تحقيق ولاء العملاء والحفاظ على العلاقة مع العلامة التجارية.
من خلال النقاط السابقة، يتضح كيف أن الاعتماد على المشاهير لم يعد مجرد رفاهية بل استراتيجية ضرورية.
كيف يعمل التسويق بالإنفلونسرز؟
التسويق من خلال المؤثرين هو إحدى الاستراتيجيات الجديدة التي تعتمد على التأثير النفسي والاجتماعي الذي يتمتع به المشاهير على الجمهور. يمكن تقسيم المؤثرين إلى فئات مختلفة، مثل:
- المشاهير الذين لديهم ملايين المتابعين،
- المؤثرون الصغار الذين لديهم علاقة أقرب مع جمهورهم.
تميل العلامات التجارية إلى التعاون مع المشاهير من خلال المنشورات، أو مقاطع الفيديو، أو حتى مراجعات المنتجات، مما يزيد من تفاعل الجمهور وثقته تجاه المنتج. وبالتالي، يكون التسويق من خلال المؤثرين أكثر فعالية وموثوقية من الإعلانات التقليدية.
فوائد ملموسة للتسويق بالمشاهير
عند مناقشة أهمية التسويق عبر المشاهير، من الضروري التطرق إلى النتائج التي تظهر على الأرض. إليك أهم الفوائد:
- تحويل المبيعات عبر المشاهير يتم بشكل مباشر من خلال تشجيع المتابعين على القيام بعمليات الشراء.
- زيادة مصداقية المؤثرين تعزز ثقة العملاء الجدد بالعلامة التجارية.
- بناء ولاء العملاء من خلال ارتباطهم المستمر بالمحتوى.
- زيادة عدد العملاء والتوجه نحو أسواق جديدة.
- تقديم المنتج أو الخدمة بطريقة فريدة وغير تقليدية.
هذه النتائج تثبت أن استخدام المؤثرين في حملات التسويق لم يعد خيارًا، بل أصبح ضرورة في كل حملة ناجحة.
كيفية اختيار المؤثر المناسب
لتنفيذ التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، يتعين علينا أن نكون دقيقين في اختيار ورسالة المؤثر له. عدم دقة الرسالة قد يسبب خسائر كبيرة للحملة. لضمان نتيجة مُرضية للتعاون، يفضل اتباع الخطوات التالية:
- تحديد الشريحة بدقة.
- التحقق من محتوى في تحليل المؤثر وعلامة تاجر.
- ضمان عدم الفابر في التفاعل الموثوق به فقط.
- التعرف على قدمه في النشاط.
- وضح الهدف المبدئي بقدر كاف دون تردد.
باتباع هذه الخطوات تستطيع العلامة التجارية ضمان تحقيق أفضل النتائج الممكنة من التعاون.
قياس نتائج الحملات مع المؤثرين
المسوقون الآن ينظرون إلى تأثير التسويق عبر المؤثرين من قمة الجبل. ولا يكتفون بحساب التكلفة والأجور، بل بمقدورهم قياس العائد.
ولقياس العائد الاستثماري، تستخدم عدة أدوات وأكثرها شيوعًا هي:
- تحليل زوار الموقع عن طريق الرابط.
- تقديم رقم سري خاص للخصم.
- دراسة معدل التفاعل (لايك، شير، كومنت).
- الفرق بين مبيعات قبل الحملة وبعدها.
- قائمة متابعة مؤشرات العوائد مثل ROI و CPC و CTR.
بالنظر إليها بشكل عام، سوف تعتبر هذه البيانات قفزات نحو تحقيق أهداف المؤسسة وألف باء استراتيجية التسويق.
نصائح لتطبيق استراتيجية تسويق ناجحة مع المشاهير
التسويق بالإنفلونسرز يتطلب خطة متوازنة ودقيقة. فيما يلي بعض النصائح الأساسية.
لا تروج عن طريق الاعتماد الكلي على نجوم العلاقات العامة بل قف على مستوى المحتوى الذي يقدموه لك.
- توازن الوعد بالمصداقية أمر مهم.
- اكتب أهداف واضحة يسهل قياسها.
- تجنب المؤثرين ذو السمعة السيئة.
- تستطيع تعزيز نتائج الحملة عند دمجها مع الاستراتيجيات الحديثة.
بتطبيق النصائح السابقة، تستطيع العلامة التجارية بناء علاقة مستدامة وناجحة مع المؤثرين.
العلاقة بين المشاهير وسلوك المستهلك
لا شك أن تأثير الإنفلونسرز في قرارات الشراء أصبح أكثر وضوحا من أي وقت مضى. أظهرت الدراسات أن الجمهور يثق برأي المؤثر الذي يتابعه أكثر من الاعلانات التي يتم دفع المال لنشرها.
هذا التأثير العميق يعتمد على:
- شعور المتابعين بأن المؤثر هو “مثل واحد منهم”.
- المصداقية السطحية في التأييدات.
- طريقة حيوية وعملية في تقديم المنتجات.
- التفاعل المباشر من المتابعين وأسئلتهم.
تقاطع هذه العوامل يجعل التسويق عبر النجوم محور رئيسي لمخطط تسويقي لأي علامة تريد أن تصل بسهولة وبسرعة للجمهور.
وكما سبق، لا يمكن تجاهل أهمية التسويق عبر المؤثرين على السوشيال ميديا في وقتنا الحاضر. هذه ليست مجرد حركة دعاية إنما أمر استراتيجي أثبت فاعليته، حيث ساهم في زيادة المبيعات، تعزيز ولاء العملاء، وزيادة مصدقية العلامة التجارية.
إن تسويق الكتروني باستخدام المؤثرين يحتاج لاختيار المؤثر بشكل دقيق و تطبيق ستراتيجيات تسويقية متطورة و تحليل النتائج. إذا كنت صاحب مشروع أو علامة تجارية، الأن هو أفضل وقت لدمج تسويق المنتجات بالمؤثرين في خطتك التسويقية.
